政策與治理
作為云辰集團（TWSE 2390）關係企業，華辰保全依循上市集團治理規範，在品質、資訊安全、環境、員工關係四個面向訂定明確政策並持續執行。
以下為主要政策摘要——完整 ESG 成果請見ESG 永續報告專頁。
永續發展政策
追求獲利的同時，亦積極落實永續發展，並落實於公司管理方針與營運活動。
華辰保全宣示在追求獲利的同時亦積極落實永續發展，並落實於公司管理方針與營運活動，以兼顧環境保護、社會公義與公司治理，善盡企業社會責任。
強化公司治理機制
透明董事會運作、嚴密個資管理、ISO 27001 資安標準，把信任寫進公司的底層協議。
推動永續環境保護
力行環境保護、遵守環保法規；以低碳運營與數位化作業降低足跡。
積極參與社會公益
引進 AED、推廣 CPR、贊助藝文活動、捐助云辰文化基金會關懷弱勢族群。
- 我們尊重環境政策
- 我們保護綠色地球
- 我們遵守環保法律
- 我們鼓勵社會公益活動
完整 ESG 年度成果（E／S／G 三大支柱具體指標）請見ESG 永續報告專頁。
品質政策
遵循 ISO 9001:2015 規範建立品質管理系統，不間斷優化服務流程。
華辰保全向來以優質保全整合服務提供者自許，以高標準的安全防護及多樣化安全服務，讓客戶能夠安心滿意。為了永續穩健提供高品質保全服務，遵循國際標準組織 ISO 9001:2015 規範建立品質管理系統，藉由不間斷優化服務提供流程、杜絕服務缺失可能，長久維繫客戶對華辰保全服務之信賴。
安全看的見
客戶安全為保全服務最重要之核心，致力於持續提升保全標的安全性，讓客戶能夠看的見華辰所提供的優質安全防護。
服務全方位
保全為以人為本之服務產業，致力於滿足客戶各樣的安全需求，提供全方位的專屬安全防護服務。
客戶都滿意
客戶為華辰最為重視之夥伴，在與華辰接觸的各項環節中，您的意見都將成為持續改善服務品質的重要動能。
資訊安全管理政策
通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，確保資料機密性、完整性與可用性。
為了促使本公司 ISMS（資訊安全管理系統）能貫徹執行、有效運作、監督管理、持續進行，維護本公司重要資訊系統的機密性、完整性與可用性，特頒佈資訊安全管理政策。本政策旨在讓同仁於日常工作時有一明確指導原則，所有同仁皆有義務積極參與推動，以確保公司同仁、資訊系統、設備及網路之安全維運。
落實資訊安全，強化服務品質
全體同仁貫徹執行 ISMS，所有資訊作業相關措施應確保業務資料之機密性、完整性及可用性，免於外在威脅或內部不當管理造成洩密、破壞或遺失等風險。
加強資安訓練，確保持續營運
督導全體同仁落實資訊安全管理工作，每年持續進行適當的資訊安全教育訓練，建立「資訊安全，人人有責」的觀念，降低資訊安全風險。
做好緊急應變，迅速災害復原
訂定重要資訊資產及關鍵性業務之緊急應變計畫及災害復原計畫，並定期執行各項緊急應變流程的演練，確保關鍵性業務持續運作。
環境保護政策
以低碳運營、數位化作業、減少耗材使用為目標。
華辰保全已完成範疇一（車隊汽油）與範疇二（外購電力）溫室氣體盤查、力行環境保護並遵守環保法規，將業務運作對環境的影響降至最低。本公司環境政策以下列五大原則為依循：
完整 E 面向年度成果（範疇一+二碳排、車隊油電化、用電強度等具體指標）請參考ESG 永續報告 · 環境支柱。
性騷擾防治政策
依《性別平等工作法》及《性騷擾防治法》訂定申訴與處理機制。
華辰保全致力於營造尊重、平等、安全的職場環境，依《性別平等工作法》、《性騷擾防治法》及相關規定訂定性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，定期辦理全體同仁性別平等與防治宣導訓練。
- 明確禁止：禁止任何形式之性騷擾、性別歧視與職場霸凌行為。
- 申訴管道：設有專責申訴窗口，受理書面與口頭申訴；申訴人身分嚴格保密，公司不得有報復行為。
- 處理時效：申訴成案後依規定組成調查委員會，於法定期限內完成調查並回覆。
- 懲戒與救濟：經調查屬實者依公司獎懲規定處置；協助受害人取得心理諮商與必要法律協助。
- 教育訓練：每年至少舉辦 1 次全體同仁性騷擾防治教育訓練，並列入新進人員必訓項目。
人權聲明
承諾遵循國際人權公約與在地勞動法規，保障全體員工基本人權。
華辰保全為善盡企業社會責任、保障全體員工基本人權，認同並承諾遵循國際人權相關公約及所在地相關勞動法規，特制定本人權聲明。
- 禁止歧視——不因種族、性別、年齡、宗教、政治立場、性傾向、身心障礙、婚姻或家庭狀況而於招募、任用、薪資、訓練、晉升等過程中差別對待。
- 禁止童工與強迫勞動——不雇用未滿法定年齡之勞工，不以任何形式之強迫或非自願勞動取得勞務。
- 合理工時與薪資——遵守勞基法規定之工時、休息日、加班費與最低工資標準；保全駐衛同仁底薪高於業界平均。
- 職業安全衛生——提供安全的工作環境、必要的防護裝備與健康檢查，並建立緊急應變與職災通報機制。
- 結社自由與集體協商——尊重同仁依法組織或加入工會、進行集體協商與表達意見之權利。
- 隱私保護——尊重同仁個人資料隱私，依《個人資料保護法》進行蒐集、處理與利用。
- 申訴與救濟管道——同仁可透過意見表達信箱、性騷擾申訴管道或主管機關，反映任何違反本聲明之情事，公司不得有報復行為。
同仁意見表達信箱
內部同仁對公司營運、職場環境、福利制度等各式意見的反應管道。
我們歡迎內部同仁表達各式意見——所有意見將匿名保護處理，非經本人同意不對外公開。公司最高層主管極為重視同仁提供之意見，將就內部意見進行審慎的評估與規劃後續處理作為。