What We Do

別人賣的是單一服務
我們交付的是
一套完整安全解決方案

多數同業把保全拆成「設備」「巡邏」「監控」分別賣給你,出事時你得自己串。 華辰的 8 項服務從第一天就接在同一個管制中心、同一組 SOP、同一個窗口下面—— 硬體 × 人力 × 影像 × 情資,交付的是「異常被攔下來」這個結果,不是 8 張獨立合約。

多數同業
把服務「拆開賣」
  • ·系統、駐衛、影像分別簽不同廠商
  • ·出事互相推卸、找誰窗口都不知道
  • ·誤報只能派車,到場才知道是貓
  • ·多店分散管理、總部看不到全貌
華辰整合方案
把服務「串成一個系統」
  • 8 項服務 · 1 個管制中心 · 1 個窗口
  • 異常 → 影像驗證 → 派遣,全在同一條 SOP
  • 鷹眼影像 45 秒判讀,誤報率 −60%
  • 連鎖總部一塊儀表板看完所有店
01
Service 01 · System Security

鷹眼影像保全

系統保全

採用云辰電子自主研發、已外銷國際無線 AIoT 智慧保全系統—— AIoT 主機 × 鷹眼影像驗證 × 24H 管制中心 × 客戶端 App。 訊號觸發後 AI 先判讀、人工複核,真正異常在 45 秒內完成派遣,誤報率降 60%。

KEY SMB COM
CORE CAPABILITIES
  • 1
    無線 AIoT 主機(云辰自研、外銷國際)
    系統由集團子公司云辰電子自主研發、已銷往多國市場。支援 4G / Wi-Fi / 有線三通道備援,無需大量拉線。
  • 2
    鷹眼影像即時驗證
    警訊觸發時自動調閱現場攝影機畫面,AI 先過濾+管制人員複核再決定派遣,將平均誤報率降低 60% 以上。
  • 3
    客戶端 App · 設防 / 撤防 / 接通知
    老闆、店長、值班人員手機就能設防 / 撤防、接收警報推播、看現場直播;多人共管、權限可控。
  • 4
    保全+監視系統一站租賃
    不想一次砸大錢買硬體?除保全主機外,攝影機、NVR、門禁、儲存空間皆可月費租賃,到期可升級或取回。
  • 5
    連鎖/大型企業客製化儀表板
    針對連鎖品牌或大型企業,提供客製化儀表板:門市經理、區經理、總部三層權限分離;可整合銷售、人流、巡檢、警報歷史。
  • 6
    客製化系統整合(指定感應器廠牌)
    客戶可指定感應器廠牌、型號、通訊協定,由華辰整合進管制中心;既有 NVR、門禁、消防受信亦可串接,保留原投資。
TYPICAL VENUES · 適用場景
連鎖門市 辦公大樓 中小工廠 金融分行 診所藥局
PRICING MODEL · 計價模式
點位數量(攝影機、偵測器、門禁)與出勤機動支援等級評估,採月費制。3 年長約另議。
ENGAGEMENT · 導入節奏
現勘 → 方案 → 合約 → 安裝 → 教育訓練 → 啟用,多數中小案場 7 天完成;大型連鎖可 2-4 週全線導入。
DETECTION TYPES
我們能偵測的 9 大異常類型
SLA · 0.5–3 秒回傳
門窗開啟
磁簧 / 震動感測
人員闖入
PIR 紅外線移動
破窗 / 玻璃破裂
音頻聲學偵測
夜間遺留人員
設防後仍偵測到活動
金庫 / 保險櫃開啟
震動 + 角度感測
門禁卡異常
無權限 / 反尾隨
設備斷電 / 斷線
主機 / 攝影機失聯
煙霧 / 火警
與消防受信整合
漏水 / 機房高溫
環境感測延伸
HARDWARE LINEUP
硬體選配(華辰自家 + 國際品牌)
AIoT 主機4G + Wi-Fi + 有線三通
攝影機(鷹眼相容)4MP / 4K · 紅外夜視
PIR / 磁簧感測器無線 · 5 年電池
破窗音頻偵測器EN 50131-G2 認證
門禁主機 + 讀卡機與既有系統並存
我們和同業差在哪
同業賣的是貼牌主機、裝完就走。
華辰用的是自家云辰電子研發、已外銷國際的 AIoT 系統;警報經 AI+人工雙判誤報率減 60%
ALARM HANDLING SOP
AI 先判,人再核 — 一條警報 ≠ 一次派車。
系統保全從感應器觸發到保全到場,走這條 SOP。
<3s
AI 判讀
45s
人工複核
≤8m
到場
01 EVENT
事件發生
門窗開啟 / 破窗 / 入侵
02 TRIGGER
感應器回傳
AIoT 主機上傳管制中心
03 AI FILTER
AI 先判讀
<3 秒過濾動物 / 光影
04 HUMAN VERIFY
人工複核
值機員 45 秒內看畫面
05 DISPATCH
派遣
最近服務中心出車
06 ON SCENE
到場處置
必要時報警 / 消防
07 REPORT
事件紀錄
App 推播 + 月報
Eagle Eye Spotlight

同樣是系統保全,
鷹眼影像保全更快、更省、更綠。

警報觸發後,AI 鷹眼影像 1 秒內就上傳管制中心 — 不必等保全車到場才知道是真是假,更不必為了一隻流浪貓開出去繞一晚。

華辰鷹眼吉祥物 — 系統保全的 AI 視覺核心
WorldTrend Eagle Eye
24/7 AI Vision
AI 鷹眼影像 vs 傳統保全巡邏車
事件反應
< 1 秒 AI 影像即時上傳
傳統巡邏車到場:8 – 15 分鐘
同時涵蓋點位
數十–上百 點 / 一套系統
傳統巡邏車:1 點 / 1 車
每晚能源 / 碳排
≈ 0.05 kWh 攝影機 + 邊緣 AI
巡邏車:≈ 2 – 5 kg CO₂ / 晚
24/7 人力
1 位管制員 同時監看數十場域
巡邏車:3 班 × 駐警/駕駛

* 業界保守值參考:IEC 62676 / ONVIF Profile T 即時串流規範、內政部消防/警政平均反應、燃油 CO₂ 換算 2.31 kg/L。

相關案例
連鎖門市 / 金融分行 / 中小工廠系統保全導入實績
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02
Service 02 · Stationed Guards

駐衛警保全

制服、訓練、勤務、督勤——四件事做到位,才是完整的駐衛警。 華辰駐衛警編制橫跨社區、商辦總部、醫院、百貨商場、科技廠/園區、交通車站、政府機關等各類案場;全員接受定期教育訓練,並搭配智慧巡檢系統記錄出勤與巡邏狀態,督導主管隨時掌握每一個崗位——不是到崗就下班的人力派遣。

ENT · 主力 COM · 主力
CORE CAPABILITIES
  • 1
    多元案場經驗
    社區、商辦總部、醫院、百貨商場、科技廠/園區、交通車站、政府機關皆有實績,依場域配置勤務節奏與制服標準。
  • 2
    智慧巡檢系統
    人員出勤、巡檢狀態系統化記錄,督導主管手機就能查看每一個崗位的當下狀態——不是到崗就下班。
  • 3
    教育訓練到位
    消防、急救、可疑人事物辨識、客戶應對與個資法規等定期複訓,依案場屬性加入專屬實訓。
  • 4
    行動巡邏接應
    遇異常可請求附近行動巡邏車支援,平均 15 分鐘內到場,補足單人駐點的安全盲區。
  • 5
    制服、識別、標準禮儀
    不同案場類型有對應的制服規格、儀容與服勤標準,與您的品牌形象一致。
TYPICAL VENUES · 適用場景
社區 商辦總部 醫院 百貨商場 科技廠 科技園區 交通運輸車站 政府機關
PRICING MODEL · 計價模式
勤務編組(人數、班別、任務範疇)評估,月費制。可依旺淡季、節慶活動彈性增減勤務編制。
ENGAGEMENT · 導入節奏
現勘 → 勤務設計 → 人員選任 → 教育訓練 → 進駐。標準案場 3 週內完成進駐,大型編組 4-6 週。
VENUE EXPERIENCE · 多元案場
不同案場、不同打法 — 我們都做過
8 + 類案場

不同案場有不同的客流、風險型態與服勤標準。華辰駐衛警編制橫跨以下案場類型,依案場屬性配置制服、訓練重點與督勤節奏:

社區
門禁訪客、包裹掛號、住戶服務、車道引導
商辦總部
前檯接待、訪客證、貴賓接待、會議支援
醫院
急診秩序、夜間巡視、家屬安撫、場域控管
百貨商場
人潮疏導、可疑人物辨識、突發事件應變
科技廠
門禁分級、機敏資料保全、貨車進出查驗
科技園區
園區門哨、車流疏導、跨廠協同、夜間巡邏
交通運輸車站
旅客安檢協同、可疑物品通報、滯留處理
政府機關
門禁登記、活動安維、合規紀錄、來賓接待
SMART PATROL · 智慧巡檢系統
人員狀態,主管隨時掌握
人力派遣最大的問題是「到崗了沒?有沒有真的在巡?」華辰把出勤、巡檢、事件全部系統化記錄。
出勤紀錄系統化
到崗、換班、離崗自動記錄
巡檢狀態可視化
每個檢查點打卡、軌跡同步回管制中心
督導主管即時掌握
每一個崗位的當下狀態,主管手機就能看
月度督勤報告
出勤率、事件摘要、改善項可稽核
我們和同業差在哪
人力派遣公司把人送到就結案,到崗後怎麼做沒人管
華辰駐衛警有定期教育訓練、智慧巡檢系統把出勤跟巡邏軌跡全部留下紀錄,督導主管隨時掌握——他不只是在站崗,他是被管理的。
03
Service 03 · Special Ops

臨特勤/隨扈

年度股東會、重大抗爭排解、開幕剪綵、海外高管來訪、藝人活動維安—— 這類有明確時間、明確風險、明確 VIP的高價值任務, 需要的不只是制服與站位,而是真正具備特勤背景的專業人力。 華辰臨特勤的核心幹部多出身台灣三大特勤體系,具備真實實戰背景,可在高價值任務中提供同等級的人力品質。

ENT · 主力 SMB
CORE CAPABILITIES
  • 1
    三大特勤體系資歷
    核心幹部多出身台灣三大特勤體系,背景與紀錄可查,在真正高價值任務提供同等級的人力品質。
  • 2
    股東會/開幕安維
    動線規劃、人流管制、可疑人員辨識、與警方聯繫協防;涵蓋會場內外、停車場、後勤動線。
  • 3
    VIP 隨扈勤務
    海外高管、名人、家族成員的點對點移動安維;含先行路線探勘、車輛編組、旅館安全確認。
  • 4
    抗爭與勞資事件排解
    以專業語言降溫、維持現場秩序、確保員工與訪客通行;必要時與 WTSIM 情資平台聯動預警。
TYPICAL TASKS · 典型任務
股東會維安 抗爭排解 開幕剪綵 VIP 隨扈 藝人維安 海外訪客接待
PRICING MODEL · 計價模式
任務時數 × 人員編制 × 風險等級報價,單次任務結案;大型年度股東會可預先編列年度保留名額。
ENGAGEMENT · 任務節奏
排程任務:提前 2 週確認動線、編組與簡報;急件任務:依任務性質快速調度具備特勤背景的人力編組。
MISSION TYPES
6 類我們常接的臨特勤任務
三大特勤隊出身
股東會 / 董事會
場內外動線、股東識別、媒體與抗議管制、VIP 貼身護衛。
開幕 / 產品發表
媒體動線、禮賓接待、佈展與撤展期間人流管制。
高價值運輸押送
藝術品、精密儀器、貴重文件押運;出發前路線評估。
抗議 / 陳情應對
與在地警方協調、媒體應對 SOP、現場紀錄存證。
VIP 貼身隨扈
企業主、海外客戶來台期間,訪程路線與住宿安全評估。
離職員工安全監護
敏感資料資產移交、機台隔離、離場陪同。
TEAM COMPOSITION
標準編組(可客製)
隊長(現場決策)1 名 · 資歷 8+ 年
貼身護衛2–4 名
動線管制依場域評估
管制中心連線專責值機 1 名
待命機動在地 30 分鐘支援圈
我們和同業差在哪
多數同業把臨時人力「湊齊」就出勤。
華辰臨特勤的核心幹部多出身台灣三大特勤體系,具備防禦反應、VIP 識別、緊急處置等實戰專業,背景與紀錄可查。在真正高價值的任務中,提供的是同等級的人力品質。
04
Service 04 · Eagle SaaS · For Communities & Offices

AI 鷹眼云狩隊

社區 & 商辦大樓主推

勞力成本連年攀升、管委會管理費已經漲到住戶有意見——但夜間還是得有人看門、看車道、看公設。
鷹眼云狩隊是華辰為社區與商辦大樓量身打造的智慧監控方案: 白天維持駐衛、夜間精簡人力交給 AI 影像+管制中心接手,讓大樓在不降低安全水準的前提下,把人事費用真正壓下來。

COM · 主力 SMB · 商辦 / 一般客戶
CORE CAPABILITIES
  • 1
    月費訂閱 · 7 天開通
    沒有冗長的採購流程、沒有客製 RFP;現勘後即可簽約,工程端 3-7 個工作天完成安裝。
  • 2
    App 即時通知
    異常事件 10 秒內推播至管理員手機,附現場影像;支援多位管理員分工接收不同事件。
  • 3
    多店多點統一帳號
    連鎖加盟總部可一個帳號看全部門市;各店店長只看自己的門市;權限分離清楚可追溯。
  • 4
    AI 行為辨識
    自動辨識徘徊、跌倒、翻越、車輛逗留等異常行為;降低 70% 無意義畫面審閱時間。
  • 5
    可升級駐衛警/臨特勤
    鷹眼判斷需要實體支援時,一鍵升級為華辰駐衛警或行動巡邏支援,無需另與他家配合。
TYPICAL VENUES · 適用場景
住宅社區 商辦大樓 連鎖門市 中小工廠 倉儲物流
PRICING MODEL · 計價模式
攝影機數 × 服務等級 × 合約期月費制;可取代部分夜班駐衛人力,整體支出通常低於原全時段人力配置。
ENGAGEMENT · 導入節奏
線上或到府現勘 → 方案確認 → 簽約 → 安裝 → 教育訓練 → 啟用;全程 7 個工作天內完成
TIME TO SITUATIONAL AWARENESS
鷹眼獨家
發報當下,現場狀況已在你眼前 — 比保全車快 8 倍。
傳統保全:警報 → 派車 → 8–15 分鐘抵達 → 才知發生什麼。
鷹眼:警報觸發的同一秒,畫面已直送管制中心 + 客戶手機 App。
同業 · 派車型
~10 分鐘才知道發生什麼
0s 警報
派車調度
8–15 分鐘 行進中(資訊空窗)
到場
鷹眼 · 影像直送型
~45 秒掌握現場 + 派車
0s 警報
+影像同步直送
45 秒 管制中心判讀
真警 → 派車 + 客戶遠端已可看現場
到場
實際情境:社區凌晨 2:40 地下停車場車道感應觸發,管委會原本需要夜班駐衛一路小跑去查。鷹眼在畫面送達的同一秒,AI 已辨識為「外送員找錯門」;管制中心值機員 40 秒內複核後,直接通知值班室,不需要驚動整棟住戶、也不用半夜叫車巡視
CUSTOMER APP
客戶 App 看得到
  • 現場 LIVE · 即時 1080p 畫面
  • 警報推播 · iOS / Android
  • 歷史回放 · 7/30/90 天可選
  • 多帳號權限 · 店長 / 區經理 / 總部
  • 一鍵呼叫保全
社區 & 商辦最在意的
全時段找 3 名駐衛警輪班,一年人事費可達 300 萬
鷹眼+管制中心夜間接手,住戶不用扛高額管理費,安全水準不退、人事開銷明顯降
NIGHT-SHIFT OPTIMIZATION
白天照顧住戶 / 訪客,夜間交給 AI+管制中心。
這是社區與商辦最常採用的鷹眼導入模式 — 白天保留人味,夜間壓低人事成本。
適用:社區 商辦大樓
傳統 · 全時段 3 班駐衛
舊模式
白班 06–14(1 人)$ 月 ~7 萬
小夜 14–22(1 人)$ 月 ~8 萬
大夜 22–06(1 人)$ 月 ~9 萬
輪休 + 加班備援$ 月 ~3 萬
年度合計 ≈ $ 324 萬 / 年
大夜是住戶最沒事、卻最貴的班;缺人時還得徵不到、加薪、請假還要找代班。
推薦
鷹眼模式 · 白班駐衛 + 夜間 AI
新模式
白班 06–22(保留 1-2 人)$ 月 ~12 萬
夜間 22–06 鷹眼 AI 監控$ 月 ~3.5 萬
管制中心 24H 值機接警內含
事件升級 → 巡邏 / 駐警支援按次計
年度合計 ≈ $ 186 萬 / 年
≈ 一年省下 138 萬元(約 −42%),管委會管理費調整空間直接拉開。
夜間不空窗
AI 24H 看畫面,比久坐疲勞的人更不漏看。
白天保留人味
收件、訪客、長輩問候、糾紛緩衝交給人。
人事壓力鬆綁
缺人不用再加薪、找代班,AI 不請假。
*以上金額為示意:依大樓棟數、攝影機點位、現場人力配置可依現勘調整方案。實際報價以管委會 / 物業契約為準。
ALARM HANDLING SOP
AI 先判,人再核 — 一條警報 ≠ 一次出動。
鷹眼從攝影機偵測異常到管制中心通知,走這條 SOP。
<3s
AI 判讀
45s
人工複核
App
同步推播
01 EVENT
攝影機偵測
入侵 / 徘徊 / 翻越
02 TRIGGER
影像直送
同步上傳管制中心
03 AI FILTER
AI 行為判讀
<3 秒辨識人 / 車 / 物
04 HUMAN VERIFY
人工複核
值機員 45 秒內看畫面
05 NOTIFY
通知客戶
App 推播 + 來電
06 ESCALATE
必要時派遣
升級駐衛 / 巡邏支援
07 REPORT
事件紀錄
影像 + 處置摘要
相關案例
社區夜間人力精簡 / 商辦大樓鷹眼導入實績
查看案例
05
Service 05 · Disaster Response

防災整合

火災、急救、EV 電池事件、機房過熱——這些不是「保全事件」,但它們都發生在保全值守的現場。 華辰把消防連線通報、防火毯(租賃/賣斷)、充電樁 EMS+消防聯動、溫濕度監控、AED 管理整合進同一個管制中心, 讓現場只需撥打一個號碼,就能同時啟動人員與設備的應變程序。

ENT · 主力 SMB COM
CORE CAPABILITIES
  • 1
    消防連線通報 → 詳情
    既有消防受信總機串接管制中心,火警訊號同步觸發保全派遣與消防聯絡,不再只是警鈴響無人到場。
  • 2
    防火毯租賃賣斷 → 詳情
    機房、廚房、儲能櫃、電池室專用防火毯:可月租(含汰換)或賣斷採購;含定期盤點與耗材更新。
  • 3
    充電樁 EMS+消防聯動 → 詳情
    EV 充電管理(負載均衡、計費)+電池熱失控偵測,異常時自動斷電並通報消防受信,回應國內電動車起火案例趨勢。
  • 4
    溫濕度監控NEW
    機房、配電盤、儲能櫃、冷凍倉、藥品庫的溫濕度感測;連續超標即觸發告警,在燒起來之前先攔截
  • 5
    AED 佈建與管理
    提供 AED 設備租賃、月檢、電池管理、地點登錄。定期推送到期提醒,確保真要用時是好的。
  • 6
    滅火器配置與定檢
    依消防法規配置滅火器,含年檢與汰換;省去客戶自行採購與追檢期的負擔。
TYPICAL VENUES · 適用場景
工廠廠區 倉儲中心 住宅社區 商場百貨 EV 充電站
PRICING MODEL · 計價模式
設備模組組合(消防連動/AED/EV/防火毯)與場域面積評估,可獨立也可捆綁系統保全。
ENGAGEMENT · 導入節奏
現勘 → 防災缺口盤點 → 設備配置 → 消防受信整合 → 定檢排程建立。2-4 週完成
EQUIPMENT SCOPE
防災設備整合範圍(可單項、可全套)
消防受信總機
煙霧、溫感、手動報警按鈕訊號整合進管制中心
AED 自動體外電擊器
設置、維護、年度檢查與員工使用訓練
EV 充電樁監控
電池熱失控早期偵測、自動斷電
防火毯 / 緊急避難包
機房、辦公室、社區公設配置與盤點
緊急廣播 / 疏散指引
與消防受信同步,自動語音廣播
地震早期警報連動
中央氣象署 P 波接收、機台自動停機
溫濕度感測
機房 / 配電盤 / 儲能櫃 / 冷凍倉連續超標告警
ANNUAL CADENCE
年度定檢與演練
Q1
消防設備月檢
煙霧、熱感、手動按鈕
Q2
AED 電極片更新
電池效能檢測
Q3
全員疏散演練
駐衛警引導 + 計時
Q4
消防檢查送件
法定申報與改善
我們和同業差在哪
消防公司只負責設備、保全公司只負責警報——出事時兩邊都說「我那塊沒問題」
華辰把消防受信訊號、充電樁 EMS、溫濕度感測全部直送管制中心,同一個窗口負責到底。
06
Service 06 · Security Engineering & AI Integration

安防專案工程與 AI 系統整合

中大型廠區、園區、總部、車站、校園——這些案場通常一次要動幾百支攝影機、上千個感應器、跨棟網路, 光把器材買回來還不夠。華辰承接大型化網路監視系統的規劃、佈線、整合、AI 應用建置與長期維運, 也接收既有門禁/NVR/消防主機,把它們全部接進同一個管制中心、同一本 SOP。

ENT · 主力 SMB
CORE CAPABILITIES
  • 1
    大型化網路監視系統建置
    數百至上千支攝影機規模的整廠/整園區/整大樓案場:含需求規劃、網路架構、機櫃工程、儲存配置、施工監造
  • 2
    安防工程設計 / 監造
    與建築師、機電顧問、IT 部門共同規劃;提供 RD 圖面、IDF/MDF 配置、PoE 計算、頻寬與儲存試算。
  • 3
    AI 應用整合(行為 / 車牌 / 工安 / 人流)
    徘徊、跌倒、遺留物、車牌 LPR、工安配備、電子圍籬、逆向流量、黑白名單人臉等模組化 AI 任意挑選導入。
  • 4
    既有設備串接(不強迫汰換)
    支援 Hikvision / Dahua / Axis NVR、Suprema / HID 門禁、Milestone / Genetec VMS、消防受信、ERP/WMS 回拋。
  • 5
    事件規則引擎 + 稽核日誌
    「非上班時段門禁刷卡 + 攝影機未見人員」之類的客製規則;可接 ITSM、Webhook、Line / Teams 推播。
  • 6
    長期維運 + SLA
    交機後依 SLA 進行月維、線路檢測、AI 模型微調、軟韌體升級;單一窗口取代多廠商扯皮。
TYPICAL NEEDS · 典型需求
門禁整合 NVR 接入 消防受信 訪客串 HR ITSM 告警 API 客製
PRICING MODEL · 計價模式
整合範圍、客製開發工時、維運合約等級評估;建議搭配系統保全主約採年度合作。
ENGAGEMENT · 導入節奏
需求訪談 → PoC(2-4 週)→ 正式導入(4-12 週,依整合範圍)→ 維運交接。含變更管理 SOP 與回歸測試。
AI DETECTION · 辨識類型
鷹眼 AI 現場能辨識的 10 種行為 / 狀態
加購模組
人員跌倒偵測
長者 / 員工安全
人員聚集 / 推擠
活動場地警戒
遺留物偵測
可疑包裹 / 行李
徘徊偵測
黑名單 / 可疑人士
車牌辨識 LPR
進出管制 / 白名單
煙霧 / 明火偵測
比傳統煙感更早警示
工安配備偵測
安全帽 / 背心 / 護目鏡
電子圍籬入侵
自訂多邊形警戒區
逆向流量偵測
機場 / 地鐵 / 機關
黑白名單人臉
依 GDPR/個資法合規
INTEGRATION CAPABILITY
可整合的既有系統
Hikvision NVR
Milestone VMS
Genetec
門禁主機 · Wiegand
ERP / WMS 回拋
電梯 / BMS
Line / Teams 推播
Webhook / REST API
我們和同業差在哪
純 AI 套件商只賣演算法、不負責「現場」;純安防工程商會佈線會接機、不一定會把 AI 接進去。
華辰一手把大型化網路監視系統蓋起來,再把 AI 模組與管制中心 SOP 串好,交付的是一個會運轉的整體
07
Service 07 · Subsidiary · 樺辰物業

樺辰物業管理

由華辰子公司樺辰物業管理承接。 保全只是住戶日常的一部分——機電能不能穩、公共空間乾不乾淨、管委會帳目清不清楚、住戶申訴有沒有人回—— 這些共同構成一棟樓的生活品質。 樺辰把華辰的管制 SOP 經驗延伸到整棟樓的日常運轉, 也在建商建設期間就先進場規劃——尤其是智慧建築的弱電、管線、設備介接, 交屋前就把物業 SOP 寫好、住戶 App 上線。

ENT · 建商 COM · 主力
SERVICE LINES
  • 1
    建商建設期間物業規劃PRE-HANDOVER
    建設期就介入:弱電配管、機房空間、智慧建築設備介接、物業動線、管委會章程草擬、住戶 App 帳號預建、首年人力編制與預算試算。
  • 2
    智慧建築物業管理規劃
    針對銀級/黃金級/鑽石級智慧建築:BMS、能源管理、門禁人臉、訪客 QR、車牌 LPR、IoT 感測整合於同一管理平台與住戶 App。
  • 3
    機電維保
    電梯、空調、給排水、消防、弱電;含月度定檢、故障搶修、節能優化建議。
  • 4
    清潔服務
    日常清潔、定期大掃、地下停車場高壓水洗、外牆定期清潔;依社區規模編制人力。
  • 5
    公共設施管理
    健身房、會議室、交誼廳、游泳池的預約系統、使用規範、耗材補給、設備巡檢。
  • 6
    住戶服務
    包裹代收、訪客登記、代辦搬家協調、社區公告、住戶申訴受理;24H 值班窗口。
  • 7
    財務代收
    管理費收繳、催收、報表、年度決算;所有金流可於管委會儀表板查閱,避免帳務不透明。
TYPICAL VENUES · 適用場景
建商新建案 智慧建築 住宅社區 商辦大樓 商場 豪宅 辦公園區
PRICING MODEL · 計價模式
服務範疇、總坪數、住戶數評估;年約合作,含年度檢討與服務等級調整機制。
ENGAGEMENT · 導入節奏
建商案:規劃/設計階段就介入,與建築師、機電顧問共同訂規格。
既有大樓:管委會訪談 → 盤點 → 編制 → 契約 → 交接(4-6 週)。
SERVICE SCOPE · 服務涵蓋範圍
一個窗口管六件事,住戶不用記六個廠商電話
駐衛保全
大廳 / 車道 / 後門值班與訪客管制
公設報修
電梯 / 水電 / 門禁故障 App 一鍵報修
清潔維護
公設清潔、垃圾分類、綠化管理
包裹代收
到貨 App 推播,取件掃碼簽收
管委會協助
會議紀錄、財報彙整、法規申報
24H 緊急應變
漏水、停電、電梯受困直通管制中心
RESIDENT APP · 住戶 App
住戶在手機上就能完成
  • 包裹通知 + 取件
  • 訪客 QR Code 預發 · 親友直接掃入
  • 公設報修 · 拍照 + 進度追蹤
  • 公設預約 · 健身房 / KTV / 交誼廳
  • 社區公告 · 停水停電推播
  • 線上投票 · 管委會議題表決
我們和同業差在哪
保全與物業分開發包,保全的事問物業,物業的事推保全
樺辰物業是華辰集團子公司,同一個管制中心、同一本 SOP——管委會只需要對一個窗口。
而且我們在建商蓋樓階段就能進場規劃,智慧建築的弱電與物業 SOP 一次到位,不必交屋後再重做一次。
08
Service 08 · WTSIM Intelligence

WTSIM · 安全情資預警

BETA

股東會前的抗議動態、連假前的竊盜熱點、廠區周邊的異常聚集、海外高管出訪地的政治事件—— 這些事件演變為事故之前,都有蛛絲馬跡。 WTSIM 把公開情資、輿情、區域事件彙整進一個 GIS 儀表板, 讓您比警察先一步知道。

ENT · 主力
CORE CAPABILITIES
  • 1
    輿情與社群監測
    關鍵字即時監測臉書/PTT/Threads/Dcard/新聞網站;依客戶公司名、品牌、高管姓名、廠區地址客製監測清單。
  • 2
    抗爭與集會預警
    追蹤全台公開抗爭申請、勞資爭議、環保團體行動軌跡;提前 3-7 天提醒可能受影響的客戶場域。
  • 3
    區域熱點 GIS 圖台
    竊盜、詐騙、交通事故、火警熱點圖;依廠區、門市、高管住處周邊動態更新風險等級。
  • 4
    API 推播與客製整合
    可將預警事件透過 Webhook / Email / Teams / Slack 推送至客戶端;可接法遵、風管、公關部門流程。
TYPICAL USERS · 典型使用者
上市集團法遵 集團公關 廠區安衛 海外高管 公部門
PRICING MODEL · 計價模式
監測面數、預警涵蓋範圍、API 整合工時年約合作。 目前為 Beta 階段,僅對 ENT 客戶開放優先試用。
ENGAGEMENT · 導入節奏
申請試用 → 關鍵字/場域清單設定(1 週)→ 30 天試用 → 依需求客製正式版(2-4 週)。
INTELLIGENCE SOURCES
8 大監測來源 · 24/7 不打烊
BETA
主流新聞媒體
中文 / 英文 / 日韓主要媒體即時掃描
社群平台
FB / IG / X / Threads / Dcard / PTT
論壇 / 部落格
產業論壇、地方社團、Telegram 公開頻道
氣象 / 災害 API
中央氣象署、地震速報、淹水警戒
政府公開資料
內政部、衛福部、勞動部公告與裁罰
威脅情資 Feed
資安、人物威脅、地緣政治情資源
活動 / 集會行事曆
抗議、罷工、大型活動預告
深網 / 暗網監測
企業資料外洩、品牌仿冒監測
USE CASES · 應用場景
客戶實際拿來做什麼
  • 高階主管行程預警 · 訪程城市的政治、治安、罷工狀態提前 48 小時推播
  • 門市 / 廠區風險預警 · 周邊 3 公里抗議、災害、治安事件即時通知
  • 品牌聲譽 / 假新聞監測 · 仿冒網站、抹黑貼文早期發現
  • 大型活動風險地圖 · 股東會、發表會周邊動態彙整
我們和同業差在哪
傳統保全公司只處理「現場發生的事」。
WTSIM 把保全的眼睛延伸到事發前 24-72 小時, 讓你能取消行程、改派人力、提前佈防,而不是出事後才反應。
Next Step

不確定哪些服務組起來剛好?
讓我們用三個問題幫你配對。

保全不是越多越好,而是風險、場域、預算三者對齊。 花 30 秒回答三題,我們從 8 項服務裡挑出對的組合;不滿意可以直接跳過、找顧問現勘。

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24H 服務專線 · (02) 2270-2727 · 全省六個服務中心同步調度