大型企業・
大型連鎖品牌
半導體、金融、上市集團、商辦大樓、公部門,以及具有總部結構的大型連鎖品牌。 這層客戶要的不只是「保全」,而是客製化的服務內容、特殊的請款模式、總部彙整的營運報表,甚至是與內部 ERP/POS 的系統串接。
從科技廠辦/金融分行、連鎖店面/中小型工廠、到社區大樓與家戶—— 華辰以 AIoT 鷹眼 × 駐衛警 × 24H 管制中心,從台北、新北、桃園、台中到高雄六個服務中心,為三層客群建立「剛剛好」的守護網。
一座晶圓廠、一間連鎖咖啡店、一個 180 戶社區——他們的焦慮、預算、決策節奏完全不同。
我們不用同一份提案打天下,而是把 30 年累積的能耐分成三個服務層:策略客戶(大型企業與大型連鎖品牌,需要客製整合、特殊請款與系統串接)、標準用戶(店面、辦公室、中小工廠、中小型連鎖品牌,要的是月費可預期、快速開通的標準方案)、與社區家戶(管委會與住戶)。
半導體、金融、上市集團、商辦大樓、公部門,以及具有總部結構的大型連鎖品牌。 這層客戶要的不只是「保全」,而是客製化的服務內容、特殊的請款模式、總部彙整的營運報表,甚至是與內部 ERP/POS 的系統串接。
獨立店面、辦公室、中小型工廠、診所、餐飲、藥局,以及中小型連鎖品牌。 這層客戶要的不是三個月的客製合約——而是快速標準化的系統保全方案,規劃快、建置快、上線快,不必為了一兩家分店等三個月的訂製。
社區管委會、住宅大樓、豪宅社區的整棟保全委託。 對口是管委會與物業團隊—— AI 鷹眼云狩隊以智能減哨的方式補足夜間人力,依現場設備與服務模式提供專屬保全服務費,不是依戶數的住戶訂閱。
| 服務項目 |
KEY
企業 · 策略客戶
|
SMB
中小企業 · 標準用戶
|
COM
社區大樓
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|---|---|---|---|
| 鷹眼影像保全 · 系統保全 AIoT | ● | ● | ◐ |
| 駐衛警 · 人在現場 | ● | ◐ | ● |
| 臨特勤 · 為關鍵時刻 | ● | ◐ | ○ |
| AI 鷹眼云狩隊 · 社區智能減哨 | ○ | ◐ | ● |
| 防災應變(消防/AED/EV) | ● | ● | ◐ |
| AI 系統整合 · API | ● | ◐ | ○ |
| 樺辰智能物管 · 一棟樓一站整合 | ◐ | ○ | ● |
| AI 鷹眼影像巡邏平台 · 雲端取代人巡 | ● | ◐ | ● |
6 項保全主力方案 + 2 項跨域延伸服務(物業管理・AI 影像巡邏 SaaS),依產業需求自由組合
查看所有方案股東會、抗爭排解、高管隨扈、開幕活動。核心幹部多出身台灣三大特勤體系,在真正高價值任務提供同等級的專業人力。
企業級鷹眼,店面與社區也用得起。月費制、48H 開通、APP 即時通知。
保全是日常運轉的起點。樺辰物業接手公設管理與住戶服務,AI 鷹眼影像巡邏平台把雲端視覺自動化為巡檢;三條服務線走同一個管制中心,客戶只需要一個窗口。
由子公司樺辰智能物管承接。從機電維保、清潔服務、公共設施、住戶服務到財務代收,把華辰的保全能力延伸成整棟樓的日常運轉方案。
接既有 NVR、不裝硬體,雲端 AI 依排程自動定時抓拍與判讀,把人工巡邏自動化為雲端巡邏——更勤、更穩、不漏巡。每趟留下「縮圖 + 自然語言描述 + 時間戳」可稽核紀錄;異常事件 Webhook 推 LINE/Teams/Slack。
機動巡邏車仍是華辰守護網的最後一哩——但夜間多數異常事件,AI 鷹眼影像驗證在 1 秒內完成, 省下空車繞行的油耗、人力與碳排,讓巡邏車只在「真的需要派人」時才出動。
| 指標 | AI 鷹眼影像 | 傳統保全巡邏車 |
|---|---|---|
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事件反應時間
從異常觸發到管制中心人工判斷
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< 15 秒
影像即時上傳、AI 雙人覆核
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15 – 30 分鐘
調度 → 出車 → 到場(市區)
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同時可涵蓋點位
一個值勤單位的有效守備範圍
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數十–上百點
一套鷹眼系統 = N 個監視點同步
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1 點 / 1 車
巡邏車只能線性移動到下一站
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每晚能源 / 碳排
夜間例行勤務的能源使用
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≈ 0.05 kWh
攝影機 + 邊緣 AI 持續通電
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≈ 2 – 5 kg CO₂
每晚數趟巡邏的燃油排放
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* 數據為業界保守值參考:影像處理時間引自 IEC 62676/ONVIF Profile T 即時串流規範;巡邏車到場時間參考內政部消防/警政平均反應; 燃油 CO₂ 換算 2.31 kg/L 汽油基準;華辰實際導入數據將於各服務頁面個案公布。
客戶為國內重要公股外匯銀行,全台 100 多家分行。我們替總行建置中央監控平台,把每分行的高畫質影像、金庫安全防護、騎樓火焰偵測、機房溫度與出入口 PIR 全部收進同一個畫面;警報觸發時影像直接彈跳到總行控制中心,櫃檯超高清攝影機連鈔票號碼都能辨識。海外分行也能由台灣總部遠距支援運維與資安改善。
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北台灣知名連鎖牙醫多家診所。我們以自家無線智慧保全免拉線快速佈建,感應器簡約美觀不破壞高檔裝潢;老闆透過手機 App 一手掌控所有診所,磁扣或遠端皆可設定/解除,搭配監視系統可遠端調閱影像。
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北市 20 戶大樓原為 24H 警衛,保全費攀升讓管理費吃緊。改用白天警衛+夜間 AI 鷹眼云狩隊,整合既有攝影機、加裝緊急按鈕與智能包裹櫃;警報影像經 AI 判讀並即時傳回管制中心,必要時直接撥 110 / 119——安全不打折,經費省一半。
閱讀完整案例每個案場的風險都不一樣。我們不在線上算 ROI、也不貼價格——先把最可能適合你的服務組合排出來,再由顧問現勘後出具正式建議與報價。
每個場域的風險結構都不同,華辰不採套餐式報價 — 依照案場規模、風險等級、服務強度,由顧問現勘後出具專屬方案。
保全是高度客製的服務——同樣一家 50 坪店面,有沒有金庫、開到幾點、背街還是通衢,報價差距可以達 3 倍以上。 我們選擇先讓顧問到現場、再出正式報價,確保您付的每一分錢都對應到實際風險, 而不是被平均化的套餐金額稀釋。現勘不收費,30 分鐘內即可完成初估。
我們從系統保全起家,一路依序加入駐衛警、物業管理、安防專案工程;每一次科技換代都選擇早一步升級——因為客戶的安全不能等。底下是幾個最有感的轉折點。
於新北登記設立(原名國發保全,1999 年更名華辰),以系統保全起家,第一批客戶是連鎖銀樓與中小型辦公室。
警報觸發後客戶現場影像即時傳回管制中心,開創系統保全市場全新服務模式,贏得「看得見的保全」稱號。
自 2005 桃園、2008 北市、2013 台中、到 2014 高雄服務中心陸續成立,成為全台少數能提供全省性保全服務的系統保全公司。
國內首家將 AI 影像辨識應用於終端系統保全;同年推出「智慧好家在」無線系統保全與疫苗溫度監控系統。
取得 ISO 9001:2015 品質管理系統驗證,把標準化作業流程與服務品質稽核,落實到管制中心調度、駐點服務與設備維運的每一個環節。
通過 ISO 27001 資訊安全驗證,並推出新一代「AI 鷹眼云狩隊」社區夜間智能保全,結合無線感測器與即時影像彈跳,回應人力缺乏、成本急增的市場困境。
5 月起承接台灣高鐵總公司、桃園運務大樓、南港/台北/板橋/桃園/新竹/苗栗站駐警保全服務,邁向第四個十年。
事件發生的第一個訊號從現場亮起,90 秒內接上總部的24 小時管制中心,就近從台北、新北、桃園、台中或高雄派員到場。 六個服務中心以總公司為樞紐、以高鐵縱貫線為軸,提供 全省性的保全服務——從北部科技重鎮、中部園區廠辦、到南部港區物流,同一個管制中心、同一套 SOP。
位於新北總公司,24 小時 365 天輪班值勤。每一筆警訊、每一通客戶電話、每一次跨區調度——都從這裡統一指揮,確保全省六個服務中心的反應節奏一致。
不論是媒體報導、活動紀錄還是產品公告,華辰的每一則新聞都記錄著一個真實的現場——媒體的觀察、客戶的反饋、活動的溫度,以及我們在這個行業的下一步。
《商業周刊》專訪報導:華辰攜手母公司云辰電子,注入領導性的科技研發力,從 24 小時影像保全、歐盟認證無線保全、到雲端物聯網——三大里程碑刺激台灣系統保全業與時俱進,並開發「社區用無人化保全」整合方案。
《知新聞》報導:純台資的華辰同時引進日式與歐美系統,靠客製化打動 30 多家歐美精品集團,走出與前兩大不同的競爭路線。
閱讀整理摘要總經理高永華接受《工商時報》專訪,揭露華辰自研系統+AI 影像 + ISO 27001:2013 認證如何成為中大型企業安防轉型首選。
閱讀整理摘要《今周刊》專題報導:華辰全方位協助客戶接軌台北市消防法規新制,火災訊號 1 秒上傳管制中心並連線轄區消防隊。
閱讀整理摘要《商業周刊》焦點人物:自研技術、雲端整合、運動家管理三張王牌,是華辰在競爭激烈的系統保全市場站穩腳步的關鍵。
閱讀整理摘要《工商時報》報導:華辰與銳能智慧科技合作,10 萬建置費+月費 1,000 元,導入 24 小時火警通報,解決社區充電痛點。
閱讀整理摘要《今周刊》深度報導:華辰用 AI 技術為客戶量身訂製安防方案,包含疫情期間醫院疫苗監控系統的特殊客製案例。
閱讀整理摘要《商業周刊》報導:華辰導入正德防火北歐進口 PADTEX 電動車防火毯,搭配充電樁 EMS 與火源偵測,組成社區電動車防災配套。
閱讀整理摘要| 能力 | 華辰 | 其他系統保全業者 | 其他駐警保全業者 |
|---|---|---|---|
| 鷹眼即時影像保全 AI 影像驗證 · 反應時間 |
< 15 秒
自 2007 業界首家 · 反應時間領先同業
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仍以派遣保全車到現場為主 | – |
| 24H 管制中心 | – | ||
| 社區大樓智能方案 影像減哨 · 夜間智能駐防 |
AI 鷹眼云狩隊 ✓ | 部分 | – |
| 客製化整合服務 影像 · AIoT · 儀表板 |
可深度客製 | 部分 · 多為套裝方案 | – |
系統保全是指透過電子設備(門磁、紅外線、玻璃震動、煙霧、緊急按鈕等)24 小時自動偵測異常,並將警報訊號即時回傳到保全公司的管制中心;管制中心收到警報後,依事件等級通報客戶或派遣保全人員及巡邏車到場處置,必要時通報警消單位。
與「駐衛警」最大差別在於:系統保全主要靠設備偵測,人力是後援;駐衛警則是把人駐在現場第一線。台灣的系統保全業也常被稱為「電子保全」、「保全系統」等。
駐衛警(又稱駐衛保全)是指保全人員實際駐守在客戶指定的場所,依勤務內容執行門禁管制、訪客接待、定點巡邏、消防防災應變、緊急狀況初步處置等任務。常見場域包含住宅社區、商辦大樓、醫院、百貨商場、科技廠/園區、交通車站、政府機關等。
實務上駐衛警與系統保全經常搭配使用——例如商辦大樓白天用駐衛警接待訪客、夜間用系統保全(或 AI 影像)降低人力成本。
不會。店面、辦公室、中小工廠與中小型連鎖正是華辰「標準用戶」這一層的服務重心。我們為這個客群設計專屬的月費套餐——標準化系統保全與監視方案、多點位合併計費、不需走大型採購流程。從 1 個點位到 50 家門市都有對應方案;實際費用依點位數與現勘後評估。
守護臺灣近 30 年,同樣的責任感我們延伸到環境、員工與治理。 以下是 2025 年度的永續成果摘要——完整《2025 企業永續報告書》依 GRI、IFRS S1/S2、SASB、TCFD 編製。