連鎖零售品牌｜門市遍佈主要都會區，警報先看現場、打烊後 AI 巡店、總部一頁看全台

客戶是一家門市遍佈台灣主要都會區的連鎖零售品牌。門市越開越多，總部最大的困擾不是裝設備，而是「看不到」：每家店的保全狀態、警報怎麼處理、有沒有準時設定，往往要出事後翻紀錄才知道；打烊後的誤報，也常常得把店長半夜叫回門市。

華辰導入連鎖門市 AI 安全方案，保全主機、24 小時管制中心、到場服務與 AI 影像平台由華辰一家負責。警報響起時，系統自動調閱該門市鏡頭，由 AI 描述現場（有沒有人、門窗是否完整、有無煙霧），管制中心看著畫面決定是否派車：誤報直接結案，真警報立即派員並通報。

打烊後，AI 依排程逐一巡過每家門市，找出感知器偵測不到的狀況，例如鐵捲門沒拉到底、門口有人逗留、鏡頭被遮擋；遇到豪雨、颱風等災防警報，也會自動對受影響門市加巡。店長用 App 一鍵設定解除，忘了設定會先提醒、再升級通知區經理；總部後台一頁看完全台門市狀態，每一筆警報與設解都留有紀錄，可匯出稽核。